안녕하세요.

당일 게임원측으로 답변 들은바로는

카메라 1번·2번의 사운드 미출력 및
카메라 2번 화질 문제는 리그 운영 측의 요청을 통해서만
저희가 점검 및 조치를 진행할 수 있습니다.

게임원플레이 장비의 AS·점검 권한은 모두 리그 측에 있으며,
저희는 리그에서 공식적으로 접수해주신 건에 한하여
장비 상태 확인 → 원인 점검 → 조치 순으로 처리하고 있습니다.

따라서 번거로우시겠지만,
해당 리그 운영진을 통해 AS 요청을 먼저 접수해주시면
저희 쪽에서 바로 확인하여 조치를 도와드리겠습니다.

불편을 드린 점 양해 부탁드리며,
추가 문의가 있으시면 언제든지 연락 부탁드립니다.
감사합니다.

당일 게임원측으로 답변 들은바로는 이런 답변을 받았습니다.

게임원 세이브권에 맞는 조치를 부탁드리는 바입니다.